Ovo Veleposlanstvo koristi društvene mreže u institucionalne svrhe, radi povećanja transparentnosti i informiranosti o vlastitim aktivnostima: informira, komunicira, sluša i objavljuje sadržaje institucionalne naravi.
Objavljeni sadržaji uključuju fotografije, institucionalne videozapise, priopćenja za medije, servisne informacije, vijesti o aktivnostima ovog diplomatskog predstavništva te mogućnost uključivanja i sudjelovanja građana. Osobni podaci koriste se u skladu s propisima o njihovoj zaštiti, a informativna obavijest o privatnosti dostupna je ovdje.
Putem svojih društvenih kanala, ovo diplomatsko predstavništvo može dijeliti i prenositi sadržaje te poruke od koristi i javnog interesa koje objavljuju drugi korisnici.
Ovo Veleposlanstvo nastoji upravljati prostorima za komunikaciju i dijalog unutar svojih profila na društvenim mrežama, tražeći od svojih korisnika poštivanje nekoliko jednostavnih pravila:
- Od svih se traži da svoje mišljenje iznose korektno, odmjereno i s poštovanjem.
- Na društvenim mrežama svatko je odgovoran za sadržaj koji objavljuje i za mišljenja koja iznosi. Svakako se neće tolerirati uvrede, prostote, klevete, prijetnje te općenito nasilni ili klevetnički stavovi.
- Objavljeni sadržaj mora uvijek poštovati zaštitu osobnih podataka. Potrebno je izbjegavati upućivanje na činjenice ili pojedinosti koje nemaju javni značaj i koje narušavaju privatnu sferu trećih osoba.
- Bitan preduvjet je relevantnost tema u odnosu na aktivnosti ovog sjedišta: ovi se prostori nipošto ne smiju koristiti u svrhe koje nisu institucionalne.
- Svaka je rasprava vezana uz specifičnu temu: od svih se sudionika traži da je poštuju, izbjegavajući općenito i neselektivno širenje rasprave.
- Neće se tolerirati nikakav oblik oglašavanja, spama ili promicanja privatnih interesa ili nezakonitih aktivnosti.
- Nije dopušten sadržaj koji krši autorska prava niti neovlaštena uporaba registriranih zaštitnih znakova.
U svakom slučaju, tamo gdje to društvena mreža dopušta, osoblje će ukloniti sve objave, komentare ili audio/video materijale koji:
- koriste neprimjeren jezik i/ili prijeteći, nasilan, pogrdan ili neuljudan ton;
- sadrže nezakonit sadržaj ili potiču na izvršenje nezakonitih radnji;
- imaju uvredljiv, obmanjujući ili uznemirujući sadržaj, ili sadržaj kojim se krše prava trećih strana;
- otkrivaju osobne podatke i informacije ili mogu prouzročiti štetu ili narušiti ugled trećih osoba;
- imaju opscen, pornografski ili pedopornografski sadržaj, ili sadržaj koji vrijeđa osjećaje korisnika;
- imaju diskriminirajući sadržaj na temelju spola, rase, etničke pripadnosti, jezika, vjerskog uvjerenja, političkog mišljenja, seksualne orijentacije, dobi, osobnih i društvenih uvjeta;
- promiču ili podržavaju nezakonite aktivnosti, krše zaštitu autorskih prava ili neovlašteno koriste registrirani zaštitni znak.
Za one koji učestalo krše ove uvjete ili pravila korištenja samih platformi ovo diplomatsko predstavništvo, u skladu s Politikom društvenih mreža Ministarstva vanjskih poslova i međunarodne suradnje (MAECI), zadržava pravo na primjenu zabrane (ban) ili na blokiranje (po mogućnosti nakon prvog upozorenja) kako bi se spriječilo daljnje djelovanje, te na prijavu korisnika administratorima platforme i, po potrebi, nadležnim tijelima progona.
Ovo diplomatsko predstavništvo ne stupa u izravnu interakciju s korisnicima putem svojih profila na društvenim mrežama, koji ne zamjenjuju uobičajene kanale putem kojih javnost ima pristup servisnim informacijama i podršci. Ovo je diplomatsko predstavništvo moguće kontaktirati na način naveden u rezerviranom prostoru web stranice.